Recenze Detektivní hra - Ukradená Madona

Jedná se o detektivní hru - neunikáte, ale řešíte případ, nápovědy prakticky nejsou nebo až v úplném závěru. Váš výkon je pak procentuálně vyhodnocen průvodkyní hry, podle toho jak jste byli v pátrání úspěšní. Hra se nám líbila.

• Už do telefonu nepříjemný personál.

Chtěla jsem si ověřit zda mají volné termíny, které jsem viděla zde na stránkách. Na telefon odpověděla paní, která svým přístupem odradila vůbec hru zakoupit. Než jsem tam volala snažila jsem se podívat na jejich stránky které v danou chvíli nefungovali... Zkusila jsem to jak na telefonu tak na počítači (asi krátký výpadek, ale prostě se stránka nenamítala). Zavolala jsem a začala jsem větou, že jsem koukala na stránky skvelecesko... kde jsem viděla že by na dnes měli mít volné termíny... Paní okamžitě, dost zpruzene, vyhrála, že proč se vůbec koukám na takove stránky, že se mm kouknout na jejich stránky... Když jsem řekla že nefungují, začala že o tom nic neví a stále velmi nepříjemným otráveným hlasem, že ji fungují.. Nakonec jsem to zkusila znova a stránky opravdu naskočili... Nicméně, paní mi na mou původní otázku ani neodpověděla a mě už se to nechtělo ani opakovat, jelikož jsem si říkala, že pokud tato mě má provázet příběhem hry, přešla mě chuť. Hru samotnou tedy hodnotit nemohu. Ale s takovýmto průvodcem bych ji nehrála ani zadarmo! Byli jsme na spoustě unikovkach, takhle otrávenou osobu jsem ještě nezažila .. proto mladá paní pokud Vás ta práce nebaví nechte ji někomu milejsimu. Opravdu to dělá hodně i v rozhodnutí zda si hru někdo zahraje a doporučí dál. Většinou se tam lidé chtějí jít bavit, ne koukat na otrávené lidi. Pokud provozovnu chcete zavrit, pak naprosto chápu že jste takto otráveni a doporučuji to zavřít hned.

Reakce provozovatele
Dobrý den,
na den, kdy jste volala, byly bohužel naše termíny již nedostupné, přestože zde se mohly jevit ještě jako volné. Skvělé Česko bohužel nemá k dispozici všechny naše aktualizace, pokud klient rezervuje přes zdejší portál, pracovník Skvělého Česka termín u nás nejprve telefonicky ověří, teprve potom ho potvrdí. Takže ani při rezervaci zde, byste termín nezískala.
Dovoluji si nesouhlasit s tvrzením, že jsem řekla, „proč vůbec koukáte na takové stránky,“ pouze jsem vás rámci urychlení odkázala přímo na náš rezervační systém, kde už jsou volné termíny ověřené.
Ano, přiznávám, že když jste mi na to řekla, že nám stránky nefungují, tak mě to trochu zaskočilo, protože jsem o žádném problému nevěděla. Stránky jsem obratem ověřila ve dvou prohlížečích i na mobilu a byly v pořádku. Následně jste mi řekla, že už to funguje, že se tedy podíváte tam. Domnívala jsem se, že jsme problém vyřešily a že si v klidu vyberete z dostupných termínů.
Pokud se vás náš rozhovor nějak dotkl, rozhodně to nebyl úmysl a moc mě mrzí, že ve vás naše konverzace vyvolala tak negativní dojem. Michaela Šeneklová, Crime Game

Reakce SkvěléČesko.cz
Krásný den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že se Vám při telefonickém kontaktu s provozovatelem nedostalo vstřícného a příjemného přístupu, který by měl být samozřejmostí. Chápeme, že podobná zkušenost může člověka odradit, a věříme, že provozovatel vezme Vaše připomínky v potaz.

Přejeme, ať se příště setkáte jen s ochotným a milým přístupem, a děkujeme, že jste si našla čas svůj dojem popsat. Za SkvěléČesko.cz Kristýna